1. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Operando bajo el nombre comercial Dandy Hats, con domicilio físico en Av. 8 de Julio 1896, Col. 8 de Julio, C.P. 44910, Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
2. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS
Para las finalidades señaladas en el presente aviso, recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted visita nuestro sitio web, realiza una compra o se pone en contacto con nosotros. Los datos que obtenemos son:
- Datos de Identificación: Nombre completo, firma, RFC (en caso de requerir factura).
- Datos de Contacto: Domicilio de entrega, teléfono (móvil y/o fijo) y correo electrónico.
- Datos Patrimoniales/Financieros: Información de tarjetas bancarias o cuentas de pago (procesados de forma segura a través de pasarelas como Mercado Pago, Clip o PayPal, por lo que nosotros no almacenamos sus datos bancarios íntegros).
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:
- Procesar, validar y entregar sus pedidos de mercancía.
- Emitir facturas fiscales en caso de ser solicitadas.
- Brindar atención al cliente y seguimiento a garantías o devoluciones.
- Informar sobre cambios en sus pedidos o disponibilidad de inventario.
Asimismo, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Envío de promociones, boletines informativos y lanzamientos exclusivos (Drops).
- Encuestas de satisfacción y calidad en el servicio.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] manifestando su negativa.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con terceros nacionales o extranjeros únicamente para cumplir con la entrega de sus productos:
- Empresas de Mensajería y Logística: (Ej. Estafeta, DHL, FedEx) para el envío de su mercancía.
- Procesadores de Pago: Para la autorización de transacciones bancarias.
- Autoridades Competentes: En los casos legalmente previstos por la normativa vigente.
5. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +52 5123199988
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet y secciones consultadas.
7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de Internet dandyhatshop.com.mx.
Consentimiento: Al proporcionar sus datos personales a través de nuestras plataformas o establecimientos, usted confirma que ha leído este aviso y otorga su consentimiento para que sus datos sean tratados conforme a lo aquí establecido.